Retouren

Innerhalb von 30 Tagen kannst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und vom Kaufvertrag zurücktreten.

Über den folgenden Link kannst du dir innerhalb Deutschlands ein DHL Retourenlabel erstellen, um deine Sendung an uns zu retournieren. Die Kosten für den Rückversand betragen 5,90€ und werden dir automatisch von der Erstattung abgezogen.

Bitte gib unter "Kundenreferenz" unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir deine Retoure zuordnen können.

Hier gelangst du zu dem DHL Retourenportal: DHL PORTAL

Alternativ kannst du deine Bestellung natürlich auch direkt mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurückschicken. Bitte schicke das Paket an folgende Adresse und lege eine Zettel mit deiner Bestellnummer bei. Die Kosten für die Retoure werden nicht erstattet. 

Wolffstore GmbH
Freudentier Retoure
Steyler Straße 121
41334 Nettetal

Bitte hab Verständnis, dass wir Retouren nur im ungetragenen und einwandfreien Zustand annehmen können. Danke!

Für Retouren aus Österreich und der Schweiz kontaktiere bitte unseren Kundensupport über kontakt@freudentier.de